রেফারেন্স

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তায় স্বচ্ছতা

yn6 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থনৈতিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং ডেটা রক্ষা করি তা এই নীতিতে বিস্তারিত আছে।…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিব্যবহারকারী অধিকার
yn6 গোপনীয়তা ও নিরাপত্তায় স্বচ্ছতা
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট অপশন খুলুন। আমাদের দল মোবাইল, ডেস্কটপ উভয় থেকেই ২৪/৭…
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। কুকি, ডেটা শেয়ারিং এবং সংযুক্তি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।
নিরাপত্তা ও ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক বিবরণ কখনো আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।…

এনক্রিপশন ও SSL

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা সংযোগে সম্ভব।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপদে যাচাই করা হয়। আপনার ব্যাংক বিশদ কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না।

কুকি নীতি

আমরা ফাংশনাল এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজারে সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা জালিয়াতি তদন্ত ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখুন এবং সংশোধন করুন। আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ করলে আমরা পুরো তথ্য রপ্তানি করতে পারি।

গোপনীয়তা আপডেট

এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলি পাবেন।

আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর চাই। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় আইডি বা পাসপোর্ট ছবি আপলোড করতে হয়। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য।

আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ সরাসরি আমাদের কাছে যায় না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সারাংশ এবং অ্যাকাউন্ট নিশ্চয়তা রেকর্ড করি।

আমাদের সাইট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা ব্রাউজার এড্রেস বারে সবুজ তালা দেখায়। আপনার লগইন এবং পেমেন্ট কখনো সাধারণ টেক্সটে পাঠানো হয় না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আমরা স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবহার করি।

কুকি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা বিজ্ঞাপন এবং ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফাংশন কাজ করতে পারে না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরে, জালিয়াতি তদন্ত এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য আমরা কয়েক বছর নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সেটিংসে আপনার তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার লগইন এবং পেমেন্ট অ্যাক্সেস তৎক্ষণাৎ বন্ধ হয়। যাচাইকরণ এবং নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।